Ditt personvern er viktig for oss.
Informasjon om vÄr behandling av opplysninger om deg er tilgjengelig her pÄ denne siden slik at du har mulighet til Ä se hvordan vi bruker disse opplysningene. PersonvernerklÊring er vedlagt denne artikkelen. Om du har spÞrsmÄl knyttet til personvern eller vÄr behandling av personopplysninger, vennligst ta kontakt med kundeservice.
Personvernombud i Ymberkonsernet er Jim Bratland og han kan kontaktes via kundeservice.
Denne personvernerklÊringen gjelder for personopplysninger som registreres i forbindelse med ditt kundeforhold til 3net AS som er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn. Kontaktopplysninger finner du pÄ www.3net.no
For Ä kunne levere bredbÄndstjenester til deg trenger 3net personopplysninger for deg som kunde slik som navn, adresse, mobiltelefonnummer, epostadresse og fÞdselsdato. FormÄlet med Ä behandle personopplysningene er for Ä kunne oppfylle vÄre leveranser og avtaler med deg. Slik ivaretar vi bÄde dine og vÄre interesser. Videre kan personopplysningene benyttes til Ä sende deg kommunikasjon, som for eksempel SMS i forbindelse med brudd i leveransene eller i forbindelse med avtaletidspunkt nÄr det skal gjÞres arbeid som berÞrer deg. Behandlingen av dine personopplysninger skjer i trÄd med samtykkene du har gitt og blir behandlet i henhold til personopplysningsloven, bokfÞringsloven og eventuelle andre
relevante lover.
3net behandler personopplysninger som du har oppgitt ved registrering av kundeprofil. Ănsker du Ă„ endre disse opplysningene gjĂžr du det ved Ă„ logge deg inn pĂ„ «Minside» via vĂ„r hjemmeside eller ved Ă„ kontakte kundeservice. Vi behandler ogsĂ„ opplysninger om din bredbĂ„ndsleveranse slik som IP-adresser, bruk av tjenestene, tidspunkt for avbrudd, etc., samt all korrespondanse mellom deg og 3net. Din respons pĂ„ e-post og SMS-utsendelser og innlogget aktivitet pĂ„ «Minside» kan bli lagret.
Vi benytter personopplysningene du selv har oppgitt for Ä kunne oppfylle vÄre avtaler med deg. Det gjelder for eksempel utsendelse av faktura, varsling, osv. NÄr du har en avtale med 3net om arbeid som skal gjÞres hos deg, sÄ vil du alltid motta en bekreftelse pÄ SMS og/eller e-post. I forkant av besÞket vil du kunne motta timepÄminnelse pÄ SMS om avtalen din. I trÄd med dine samtykker til kommunikasjon vil 3net kunne sende deg nyhetsbrev, tilbud og annen type mÄlrettet kommunikasjon som 3net mener er relevant for deg. For eksempel kan slik kommunikasjon sendes per brev, SMS, e-post, eller i andre digitale kanaler, som Facebook, etc.
Personopplysninger som du registrerer hos 3net utleveres ikke til andre virksomheter eller organisasjoner uten at du har gitt et frivillig, aktivt og informert samtykke til utlevering.
3net benytter seg av kundesystem og andre systemer for Ä kunne ivareta ditt kundeforhold med 3net. Behandlingen av dine registrerte personopplysninger reguleres av en Databehandleravtale inngÄtt mellom 3net og gjeldende leverandÞrer.
Magy Media AS benytter seg av plattformen til MailChimp for Ä formidle vÄrt nyhetsbrev, dersom du Þnsker Ä motta disse vil du mÄtte melde deg inn og godta vilkÄrene du finner her.
AnalyseverktĂžyet Google Analytics sporer og rapporterer om trafikken pĂ„ nettsidene til Magy Media AS. Ved Ă„ se pĂ„ brukermĂžnster til besĂžkende, kan vi lĂŠre hvordan brukere forholder seg til innholdet vĂ„rt. Du kan selv reservere deg mot bruk av cookies fra Google Analytics. Les mer om Google Analyticsâ personvern her.
Facebook Pixel er et analytisk verktĂžy som hjelper Magy Media AS med Ă„ optimalisere annonsekampanjer pĂ„ Facebook, slik at du som bruker skal fĂ„ relevant informasjon. Du kan selv slĂ„ av cookies i din nettleser. Les mer om Facebookâs personvern her.
Dersom du mener at vÄr behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi pÄ andre mÄter bryter personvernlovgivningen, sÄ kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet pÄ Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
3net kan endre samtykkevilkÄr og personvernerklÊring for Ä fÞlge nye rettslige krav, og pÄ grunn av endringer i vÄr egen praksis for innsamling og behandling av personopplysninger. Ved endringer som krever ditt samtykke vil du bli bedt om Ä samtykke til nye vilkÄr nÄr du logger deg inn pÄ «Min side».
Du kan nĂ„r som helst redigere dine kontaktopplysninger og trekke tilbake eller gi samtykke til kommunikasjon nĂ„r du er logget inn pĂ„ «Min side» via vĂ„r hjemmeside. Som innlogget bruker har du innsyn i dine personopplysninger og dine avtaler. Ănsker du Ă„ fĂ„ tilsendt alle personopplysninger 3net har lagret om deg mĂ„ du kontakte kundeservice. Dersom du etter opphĂžrt kundeforhold vil kreve at dine personopplysninger skal bli slettet, kan du kontakte kundeservice. Dersom du krever dataportabilitet, som er retten til Ă„ ta med seg egne personopplysninger til en annen virksomhet, gjelder denne retten kun personopplysninger som du selv har gitt til 3net. Det vil si kontaktinformasjonen din.
3net lagrer kundeinformasjon og sakshistorikk sÄ lenge du er kunde hos oss. Dersom du ikke lenger er aktiv kunde kan du be om at personopplysningene slettes. Du kan nÄr som helst etter opphÞrt kundeforhold be om at dine personopplysninger slettes. Det vil imidlertid bety at du mÄ registrere deg pÄ nytt dersom du pÄ et senere tidspunkt Þnsker Ä bli kunde igjen.
Har du spÞrsmÄl om dine personopplysninger eller Þnsker innsyn, ta kontakt med kundeservice. Kontaktopplysninger finner du pÄ www.3net.no
Har du spÞrsmÄl om eller er uenig i hvordan 3net AS behandler personopplysninger, kan du ta kontakt med kundeservice. Du kan klage pÄ hvordan 3net AS behandler dine personopplysninger til Datatilsynet: e-post: postkasse@datatilsynet.no, telefon: 22 39 69 00.